Il Movimento difesa del cittadino (Mdc) ha attivato uno Sportello turismo "dove il consumatore ottiene informazioni e consigli per quanto riguarda i contratti turistici e di viaggio, conosce diritti e doveri nei confronti degli albergatori, dei ristoratori, dei tour operator, delle agenzie di viaggi e delle compagnie aeree", spiega l'avvocato Fabiana Peruzzi, responsabile dello staff Legale del Movimento.
"Di fronte a un particolare quesito - continua l'avvocato - il consumatore avrà a disposizione anche due strumenti sempre accessibili e di facile consultazione nel sito http://www.mdc.it/: le Faq predisposte dai consulenti legali dell'associazione sulla base della normativa vigente e riguardanti le problematiche più frequenti, e la modulistica per poter esercitare il diritto al risarcimento.

Fonte: Guida Viaggi