«L'indagine ha permesso di analizzare una popolazione per cui comprare online è diventata una vera e propria abitudine di consumo. Osserviamo infatti una diffusione sempre maggiore dell’e-commerce e assistiamo a un innalzamento delle fasce di età degli acquirenti il cui 30% ha più di 50 anni. Inoltre, se l’87% compra da casa, il 3% utilizza il proprio smarthphone o tablet; ben il 48% predilige l’orario serale o notturno per effettuare la transazione e tra i settori più gettonati troviamo, novità assoluta, il benessere, con una spesa media di 172 euro - annuncia Roberto Liscia, presidente di Netcomm». Rispetto all'anno trascorso gli utenti si fidano di più del web, comprano più spesso (47%), spendono di più (48%) e diversificano gli acquisti (45%). Il 23% degli acquirenti online è diventato un heavy e-buyer, gli utenti che acquistano online quest'anno sono cresciuti del 3% e sono il 90% degli utenti web. Come detto, la spesa più consistente è quella dedicata al turismo con più di 800 euro all’anno per soggiorni e vacanze.