Saranno gli operatori come i tassisti, gli edicolanti, i barman, i malgari e i bagnini i primi testimonial dell'accoglienza in Friuli Venezia Giulia.
Sono infatti proprio questi operatori i primi a fare accoglienza turistica e Promoturismo FVG si è concentrata su di loro, perché sono le persone che precedono anche gli addetti delle strutture ricettive.
E' "una piccola grande rivoluzione" ha detto il vicepresidente del Friuli Venezia Giulia e assessore alle Attività produttive e al Turismo Sergio Bolzonello, esprimendosi sulla campagna di comunicazione curata da PromoTurismo FVG e illustrata il 21 luglio 2016 a Trieste nel Palazzo della Regione.
E ha continuato "assicurare una formazione uniforme di risposte turistiche da parte di professionisti come edicolanti, tassisti, bagnini e sfruttare la loro grande competenza, è un vantaggio per tutta la comunità".
Un'accoglienza cordiale e preparata da parte degli abitanti stessi - questa la convinzione - è la prima garanzia di ospitalità, all'insegna del motto prescelto Il primo benvenuto in Friuli Venezia Giulia arriva da te.
L'iniziativa prevede due corsi di formazione di otto ore rivolti a edicolanti e tassisti per un massimo 20 partecipanti che prenderanno avvio alla fine di luglio nell'ambito di un progetto formativo che via via si amplierà a tutti gli operatori interessati all'interazione in prima battuta con i turisti.
Come ha spiegato il direttore marketing di PromoTurismo FVG Bruno Bertero, i moduli di formazione si basano sulla conoscenza del territorio, sulle prime frasi in lingua straniera e sull'accoglienza turistica 2.0 in chiave digitale.
Le sedi dei corsi pilota saranno Latisana (UD) e Udine. Al termine della formazione esercenti e operatori riceveranno un attestato che potrà essere esposto o reso visibile agli ospiti e un kit di accoglienza turistica tarato a seconda della professione.
Alla conferenza stampa odierna sono intervenuti per raccontare la loro esperienza anche due dei testimonialdella campagna pubblicitaria, la bagnina Rosita Orzan, attiva a Lignano, e il tassista triestino Paolo Bencich.
L'appuntamento con i cronisti è stato anche l'occasione per un primo punto sulla stagione turistica 2016, calcolato sulle presenze nelle strutture ricettive che, ha reso noto Bolzonello, "fino a maggio vede numeri che si avvicinano a un più 8-9 per cento. Se giugno ha registrato una difficoltà oggettiva per i primi 20 giorni a causa delle condizioni atmosferiche, luglio sta andando bene e le attese per agosto sono altrettanto buone".
Fonte: Regione FVG
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Saranno gli operatori come i tassisti, gli edicolanti, i barman, i malgari e i bagnini i primi testimonial dell'accoglienza in Friuli Venezia Giulia.
Sono infatti proprio questi operatori i primi a fare accoglienza turistica e Promoturismo FVG si è concentrata su di loro, perché sono le persone che precedono anche gli addetti delle strutture ricettive.
E' "una piccola grande rivoluzione" ha detto il vicepresidente del Friuli Venezia Giulia e assessore alle Attività produttive e al Turismo Sergio Bolzonello, esprimendosi sulla campagna di comunicazione curata da PromoTurismo FVG e illustrata il 21 luglio 2016 a Trieste nel Palazzo della Regione.
E ha continuato "assicurare una formazione uniforme di risposte turistiche da parte di professionisti come edicolanti, tassisti, bagnini e sfruttare la loro grande competenza, è un vantaggio per tutta la comunità".
Un'accoglienza cordiale e preparata da parte degli abitanti stessi - questa la convinzione - è la prima garanzia di ospitalità, all'insegna del motto prescelto Il primo benvenuto in Friuli Venezia Giulia arriva da te.
L'iniziativa prevede due corsi di formazione di otto ore rivolti a edicolanti e tassisti per un massimo 20 partecipanti che prenderanno avvio alla fine di luglio nell'ambito di un progetto formativo che via via si amplierà a tutti gli operatori interessati all'interazione in prima battuta con i turisti.
Come ha spiegato il direttore marketing di PromoTurismo FVG Bruno Bertero, i moduli di formazione si basano sulla conoscenza del territorio, sulle prime frasi in lingua straniera e sull'accoglienza turistica 2.0 in chiave digitale.
Le sedi dei corsi pilota saranno Latisana (UD) e Udine. Al termine della formazione esercenti e operatori riceveranno un attestato che potrà essere esposto o reso visibile agli ospiti e un kit di accoglienza turistica tarato a seconda della professione.
Alla conferenza stampa odierna sono intervenuti per raccontare la loro esperienza anche due dei testimonial della campagna pubblicitaria, la bagnina Rosita Orzan, attiva a Lignano, e il tassista triestino Paolo Bencich.
L'appuntamento con i cronisti è stato anche l'occasione per un primo punto sulla stagione turistica 2016, calcolato sulle presenze nelle strutture ricettive che, ha reso noto Bolzonello, "fino a maggio vede numeri che si avvicinano a un più 8-9 per cento. Se giugno ha registrato una difficoltà oggettiva per i primi 20 giorni a causa delle condizioni atmosferiche, luglio sta andando bene e le attese per agosto sono altrettanto buone".
Fonte: Regione FVG
