Per Trenitalia FVG in aumento viaggiatori e ricavi nel primo trimestre 2018

  Per Trenitalia FVG in aumento viaggiatori e ricavi nel primo trimestre 2018 

• ricavi +8,1 punti percentuali, viaggiatori +6,3 punti percentuali vs 2017
• nonostante i problemi legati al maltempo la puntualità è al 94,5% e la regolarità del servizio al 98,4%
• indici di gradimento in miglioramento: 92 clienti su 100 soddisfatti del servizio nel suo complesso (+3,1 p.p. in due anni)

Aumentano viaggiatori e ricavi e, al netto dei problemi causati dal maltempo, tengono puntualità e regolarità dei treni regionali di Trenitalia in Friuli Venezia Giulia. Il primo trimestre 2018, contrassegnato dai problemi alla circolazione ferroviaria causati dalle ondate di maltempo che hanno investito molte regioni italiane, si chiude per il trasporto regionale Trenitalia in Friuli Venezia Giulia con un aumento di viaggiatori di poco superiore a un punto percentuale, una crescita dei ricavi di 8,1 p.p. rispetto al 2017 e una puntualità reale e percepita al 94,5%. Migliorano le performance industriali che riducono i ritardi addebitabili direttamente a Trenitalia al solo 1,1% delle circa 140 corse giornaliere gestite dalla società del Gruppo FS Italiane. La regolarità del servizio si attesta al 98,4%, riducendo le corse cancellate per responsabilità di Trenitalia a 2 su mille, mentre toccano il minimo storico anche gli stop causati da problemi tecnici, che si attestano a una media giornaliera di 0,2 sulle 140 corse circolanti in FVG. L’aumento dei ricavi dell’8,1% è riconducibile sia all’efficacia degli stringenti controlli aziendali per contrastare l’evasione sia all’aumento dei passeggeri. Tra le rotte interregionali che vedono aumentare viaggiatori e ricavi in evidenza Trieste - Treviso +20,6% e Udine - Venezia +2,2%, mentre per gli spostamenti interni gli aumenti più significativi si sono registrati sulle relazioni Trieste - Udine +6,5% e Pordenone - Udine + 2,1%. Infine, le indagini sulla percezione che i clienti hanno della qualità del servizio, condotte da società demoscopiche esterne, registrano un trend positivo per il Friuli Venezia Giulia. L’ultima, del marzo scorso, rivela che 92 passeggeri su 100 si ritengono sufficientemente soddisfatti per il viaggio nel suo complesso, si tratta di 2,2 punti percentuali in più rispetto a marzo 2017 e più 3,1 punti rispetto a marzo 2016. Tra gli altri principali indicatori del Friuli Venezia Giulia spiccano inoltre Pulizia 88,6 (+5,7 rispetto al 2017 e +10,6 rispetto al 2016), Puntualità con 93,1 (+6,8 rispetto al 2017 e + 11,0 rispetto al 2016), Permanenza a bordo con 97,6 (+5,9 rispetto al 2017 e + 7,0 rispetto al 2016) e Informazioni a bordo con 96,1 (+5,5 rispetto al 2017 e + 6,1 rispetto al 2016). Fonte: Trenitalia