Il modo di viaggiare è cambiato rispetto a prima del Covid-19 e il settore turistico sta tenendo il passo con nuove strategie turistiche.
Il turismo di prossimità
Uno dei grandi ritorni è il turismo di prossimità.
Il viaggiatore sceglie:
- mete vicine a casa, raggiungibili per lo più in macchina
- località meno note e non soggette al turismo di massa
- il turismo lento.
In questo contesto rientrano come destinazione anche i
villaggi outlet, molto legati al territorio e trasformati in
esperienze turistiche attraverso
il prodotto made in Italy, l’organizzazione di mostre e di spettacoli.
I villaggi outlet nei territori turistici italiani a marchio Land of Fashion sono in Franciacorta, Mantova, Lago di Garda,
Palmanova, Toscana e Puglia.
I turisti vengono catalizzati perché i villaggi sono
un’attrazione di shopping e turismo.
All’interno dei centri la
ristorazione è di grande livello ed associata ad
attività, intrattenimento, mostre e concerti in collaborazione con i partner locali.
In questi ultimi anni
russi e cinesi, che trainavano in maniera forte i flussi di visitatori, mancano all’appello come i grandi gruppi organizzati.
Nel 2022 gli
americani hanno trainato le vendite e il turismo, seguiti dal Middle East.
I gruppi sono più piccoli, molto più slow e indipendenti.
La rateizzazione delle spese di viaggio
Il tema del
costo del viaggio è tornato ad essere un argomento importante insieme alle
modalità di pagamento.
In un contesto in cui il turismo è sempre più
digitale, il viaggio si è evoluto e di conseguenza anche il pagamento: si parla del
buy now-pay later.
Un esempio è il metodo di pagamento
Scalapay che permette di:
- acquistare nei negozi online e in store
- suddividere il pagamento in tre rate mensili uguali
- ricevere immediatamente il prodotto
Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente, maggiorenne, se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.
Questo iter consente a un esercente di ingaggiare anche
clienti non alto spendenti, il pagamento rateale senza interessi fa
crescere il potere d’acquisto.
Il loro collegamento al settore turistico è l’operatore
All Tours, specialista in mare Italia.
Questa collaborazione e il nuovo sistema di pagamento, ha fatto aumentato il tasso di vendite di All Tour del 15%.
Da un’analisi dell’Osservatorio Turistico del Politecnico si evidenzia che nel 2022 il 14% dei consumatori italiani ha acquistato la propria vacanza con pagamento rateale, risultato importante se paragonati al 4% di utilizzo nell’e-commerce.
La richiesta di questo tipo di vendita si evidenzia su persone sotto i quarant’anni con percentuale molto più elevata e per acquisti nel turismo.
Il 48% dei casi sono famiglie, il 36% coppie, il resto sono individuali.
Un dato rilevante è quello di Grimaldi Lines che registra uno scontrino medio del 40%.
Fonte:
TQ